旅游目的地和旅游產(chǎn)品的關(guān)系，
有的時候就像文物與文創(chuàng)：
文物是不變的，傳遞著經(jīng)典的價值；
但文創(chuàng)需要與時俱進，不
斷和當(dāng)代人與當(dāng)代生活貼近。
01
文創(chuàng)出道
繼河南省博物院的考古盲盒之后，又一個出圈的博物館文創(chuàng)是它
出現(xiàn)在小學(xué)課本中，中國旅游標(biāo)志上的銅奔馬，以一種歡脫呆萌的形式，成功地在社交媒體上吸粉。再被賦予了“綠碼（馬）踏肺炎（飛燕）”的應(yīng)景諧音，不受追捧沒天理啊。6月14日才推出的產(chǎn)品，目前淘寶上預(yù)售的銷量已經(jīng)達到2萬+，真是讓工廠把縫紉機踩冒煙的節(jié)奏。
有網(wǎng)友說：別的博物館把文物整活，甘肅博物館讓文物整活。其實，銅奔馬“反差萌”的定位，也僅僅只有一年多。之前，銅奔馬的文創(chuàng)就像大多數(shù)的博物館文創(chuàng)那樣，走的是高雅文化路線。直到2021年，設(shè)計師團隊腦洞大開，希望賦予銅奔馬調(diào)皮、可愛甚至有點蠢萌的人物性格。經(jīng)過半年的設(shè)計、打磨，“神馬天團”系列文創(chuàng)脫穎而出。然后通過在抖音、B站、微博等社交媒體上的不同形式露出，引爆了社交媒體。
“除了關(guān)注文物背后的歷史文化價值，還為它賦予一定的文化傳播屬性，例如綠馬玩偶讓大家感覺很治愈，為年輕人找到一個解壓的情緒出口，自然而言就能引發(fā)關(guān)注和討論。”甘博文創(chuàng)負責(zé)人崔又心告訴封面新聞的記者，文創(chuàng)的社交屬性很重要。以往人們因為喜愛某個文物而去購買相應(yīng)的文創(chuàng)，如今，更多的年輕人因為綠馬玩偶走紅而去了解銅奔馬，繼而了解甘博，期待來甘肅旅游。
02
站在文創(chuàng)消費的背后的人群
那么，追捧文創(chuàng)的，是哪一類的人群呢？
2019年，清華大學(xué)文化經(jīng)濟研究院發(fā)布的《新文創(chuàng)消費趨勢報告》顯示，報告調(diào)研當(dāng)年，僅淘寶天貓逛博物館旗艦店的累計訪問就達到16億人次，是全國博物館接待人次的1.5倍，值得一提的是，這其中有1億用戶是“90后”。另據(jù)北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與傳播研究院于2020年發(fā)布的《中國文博文創(chuàng)消費調(diào)研報告》顯示，“95后”“00后”等新生代正逐步成為文創(chuàng)消費主力軍，1990年后出生的消費者占比超過53%，其中“95后”占比達30%。
毫無疑問，這一輪文創(chuàng)產(chǎn)品的粉絲，是閃亮登場的90后甚至是Z世代（1995~2009年生）。出生和成長正好趕上我國經(jīng)濟騰飛疊加移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時期的他們，擁有明顯不同于往代人的消費特點。
據(jù)2020年馬蜂窩發(fā)布的《后疫情時代的“新旅游”——Z世代旅游消費變化報告》，Z世代的旅行方式和消費偏好與上一代旅行者有著很多不同之處。相比前往熱門目的地和知名景點，他們更追求個性化和小眾體驗，興趣是他們旅行的最大動因。報告顯示，87.17%的受訪者會在每一次體驗中設(shè)置“必打卡”項目或打卡清單，其中，博物館、主題公園、咖啡店最受歡迎，同時，也愛人文古跡、自然名勝。
03
以興趣為動因的旅行
隨著旅游人群的結(jié)構(gòu)性變化，以及疫情帶來的旅游產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)性變化，中國的旅游產(chǎn)業(yè)也正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化。
比較兩個不同的旅游平臺：面向中國游客的攜程和面向國際游客的貓途鷹（Tripadvisor）。這兩個平臺的設(shè)計某種程度也代表了各地旅游發(fā)展的不同階段：以價格為主導(dǎo)的大眾游和以興趣為主導(dǎo)的小眾游。
在首頁設(shè)置上，攜程的首頁上將旅行的各個要素拆分成的“酒店、機票、火車票、旅游、攻略/景點”5大類10小類業(yè)務(wù)板塊，而貓途鷹的首頁界面則很簡單地只分了“目的地、酒店、景點/體驗”三項。請注意“體驗”這一選項，體驗是一種很個人的，但又有分享沖動的心理過程。
當(dāng)我們確定目的地后，兩個平臺在展示目的地魅力的時候也各有側(cè)重。在攜程上，對目的地的次一級選項包括“景點、酒店、旅游、攻略”，或者為“訂酒店、吃美食、逛景點”。在貓途鷹上，目的地的次一級選項包括“酒店、景點體驗、美食”，然后就是“探索精彩的…”。
而“探索精彩的…”正是基于興趣的新一代出游者有別于“到此一游”旅行團的心理動機。
04
旅游目的地的調(diào)整
正如這兩年河南省博物院的文創(chuàng)給博物院和河南旅游帶來的熱度一樣，銅奔馬給甘肅博物館引來了關(guān)注度，也將會給甘肅旅游帶來人流。而帶來的這波年輕人流，他們需求的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不再是“到此一游”，而是要去“探索精彩的”。
前不久，在離出土銅奔馬不遠的甘肅省張掖市山丹軍馬場，世界旅游城市聯(lián)合會首席專家、中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長魏小安在《天幕對話》活動上提出的：對于旅游產(chǎn)品，高、中、低端、大眾的產(chǎn)品占比結(jié)構(gòu)要優(yōu)化。高端拉動中低端，用精品來引導(dǎo)大眾，高質(zhì)量發(fā)展需要做精品，精品一定是高成本，高成本的一定是高價格；應(yīng)對中端，現(xiàn)有的設(shè)施可以拿出來改造成傳統(tǒng)的格局、當(dāng)代的享受；對于打卡旅游的大眾產(chǎn)品，則充當(dāng)一個走流量的。
旅游目的地和旅游產(chǎn)品的關(guān)系，有的時候就像文物與文創(chuàng)：文物是不變的，傳遞著經(jīng)典的價值；但文創(chuàng)需要與時俱進，不斷調(diào)整，和當(dāng)代人與當(dāng)代生活貼近。旅游目的地的吸引力，在保持經(jīng)典的同時，也要不斷調(diào)整創(chuàng)新。
參考文獻：封面新聞記者 曾潔 實習(xí)生 林霄：封面專訪 甘博“馬踏飛燕”玩偶出圈 設(shè)計師：就差我去踩縫紉機了
創(chuàng)意世界雜志：打開博物館的新方式，不止文創(chuàng)雪糕
馬蜂窩：后疫情時代的“新旅游”：Z世代旅游消費變化報告
旅思馬記：天幕對話：專家們沒說官話套話，也沒有全說同樣的話
END
